Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 86 win, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví điện tử rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
86 win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.
Email bảo mật Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử đã liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại 86 win

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn điểm cụ thể: cách dữ liệu được lưu, ai được quyền truy cập, bạn kiểm soát gì và khi nào dữ liệu bị xóa. Mỗi điểm đều liên quan trực tiếp đến tài khoản và giao dịch thực tế của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng đủ thời hạn, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ tạm khóa và gửi thông báo ngay.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký trước khi thực hiện, đảm bảo không có thao tác nhầm lẫn.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie và giao dịch thanh toán nội địa.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn chọn để liên kết, như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào thêm ngoài những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu toàn bộ thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay tại thời điểm giao dịch diễn ra.

Có. Bạn liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng thường xuyên. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính qua OTP điện thoại đã đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.